应急守护有担当

以复转军人为应急核心力量，实现消防全员持证，升级井盖安全设施，依托科技预警，在极端场景中筑牢安全防线，延伸城市守护职能。

<p>物业服务的本质是"守护"，而最高级的守护体现在极端场景下的从容应对。天骄以"党员先锋 退役军人骨干 智慧科技"三重防线，在台风抢险、消防应急、突发事件、特殊群体救助等场景中，以铁血担当与专业能力成为业主可信赖的安全守护者。</p> <p>◆ 100名 复转军人构筑应急核心力量</p> <p>天骄团队中超过100名复转军人活跃在各个岗位，其中20余人成长为项目经理或部门负责人。"令行禁止"的绝对执行力、"高度标准化"的操作规范，正是解决全国性物业集团跨地域、规模化服务品质恒定难题的关键。在台风抢险、应急保障等急难险重任务中，党员和退役军人始终冲在最前面，"跟我上"的担当精神成为天骄服务最宝贵的精神财富。2024年4月，深圳天骄维修班长董磊路过小区人工湖，发现落水儿童后毫不犹豫纵身跃入水中施救，成为天骄人见义勇为的标志性事迹。</p> <p>◆ "全员持证"消防安全零隐患</p> <p>天骄通过全员参与和普及安全知识，在服务项目上实现"中控消防管理员持证率100%"。要求职能管理干部进行消防安全专业培训，并参与消防持证考试，提高管理层"红线意识"和责任感，真正实现"你重视、我重视、大家都重视"的全员安全氛围，在思想和行动上筑牢安全"堤坝"。</p> <p>◆ 全域井盖安全升级</p> <p>"小井盖、大危险，细节决定关键"&mdash;&mdash;天骄在全域投入超100万元开展井盖安全设施设备升级更新，全域开展加固与踩踏测试，以精细化管控守护业主"脚下安全"，将隐患消弭于细节之中。</p> <p>◆ "小红伞"红岩先锋&mdash;&mdash;城市公共安全样板</p> <p>在重庆地标洪崖洞景区，天骄打造了一支100%由女性组成的红岩先锋党员志愿服务队"小红伞"。2025年，该团队协助找回走失人员27名，处置突发事件58起，累计为游客（含多国入境游客）提供咨询服务超45万人次，荣获重庆市志愿服务优秀工作案例 &mdash;&mdash; 这是天骄从"社区守护"向"城市守护"的极致延伸。</p> <p>◆ EBA平台24小时智能预警</p> <p>依托EBA智能场景云平台，实现高空抛物识别、违规停车抓拍、烟火检测、环境指标（PM2.5、噪声等）、危险源气体监测等24小时全局可视；智慧灯杆SOS按钮一键联通监控中心；设备异常30秒内系统报警 &mdash;&mdash; 让科技成为安全守护的"千里眼"与"顺风耳"。</p>