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<div data-page-id="WfXUdI8BeofvI4xdRS5cy8alnfd" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="false"><strong>第一章:</strong><strong>讯灵AI-</strong><strong>GEO产品与基础认知答客问</strong>
<div>(核心解答 “是什么、为什么、有何价值” 等基础问题)</div>
<strong>1.</strong><strong>讯灵AI-</strong><strong>GEO是什么?</strong>
<div>答:树品GEO,俗称:AI搜索优化,是对Deepseek、豆包、腾讯元宝、文小言、通义、纳米六大AI平台生成的内容进行优化,以自然的方式引入企业和产品信息,让用户认知品牌、认可品牌。企业宣传必须布局AI,才能把品牌精准推送给潜在用户。抓住红利期,企业可通过AI平台低成本精准获客。</div>
<strong>2.GEO 和 SEO 的异同点是什么?</strong>
<div>答:SEO 是 “让用户找到你”,GEO 是 “让 AI 主动说你棒”!</div>
<div>(1)SEO 针对百度等搜索引擎优化,目标是让网页排在搜索结果前;GEO 针对 AI 平台优化,目标是让品牌出现在 AI 生成的答案里。</div>
<div>(2)用户看 SEO 内容需要点击链接,看 GEO 内容是 AI 直接推荐,“零点击” 可见;GEO 更看重 AI 是否看懂、信任内容,而 SEO 主要靠关键词堆砌和技术优化。</div>
<strong>3.</strong><strong>讯灵AI-</strong><strong> 能给企业带来什么好处?</strong>
<div>答</div>
<div>(1)品牌宣传更准:顺着 AI 的信息传播方式,把品牌精准推给潜在用户,让目标客户更眼熟、更了解品牌;</div>
<div>(2)获客又快又省:AI 是新流量聚集地,用 GEO 对接这些平台,花更少的钱找到更多精准客户,效率和质量双提升;</div>
<div>(3)压过对手稳市场:早布局 Deepseek 等平台,让品牌先占好位置,用户一找信息先看到你,减少被竞品抢走的可能。</div>
<strong>4.</strong><strong>讯灵AI-</strong><strong> 能解决企业哪些推广问题?</strong>
<div>答:</div>
<div>(1)少花钱多推广:批量生成精准内容,抓免费流量。</div>
<div>(2)快转化效率高:按用户不同阶段出内容,加快消费者购买决策。</div>
<div>(3)增信任促成交:出专业内容树权威,按用户特点出个性化内容,提升好感。</div>
<strong>5.为什么说GEO是未来趋势?</strong>
<div>答:GEO 成未来流量趋势,因三大优势:</div>
<ul>
<li data-list="bullet">
<div>流量准:借 AI 回答自然植入品牌,用户信任度高,吸引精准客户;</div>
</li>
<li data-list="bullet">
<div>成本低:艾瑞 2025 年数据显示,仅为百度 SEO 的 20%,远低于传统营销;</div>
</li>
<li data-list="bullet">
<div>效果久:内容被 AI 采纳后,能长期为品牌引流量。现在每天 3.6 亿人用 AI 搜信息,早布局早占。</div>
</li>
</ul>
<strong>6.</strong><strong>讯灵AI-</strong><strong>的工作流程是怎样的?</strong>
<div>答:就像教 AI 认识品牌的 “三步教学法”:</div>
<ul>
<li data-list="bullet">
<div>备课(1-2 天):分析用户常问的问题(比如 “咋选 ERP 系统”),找出 100 多个行业高频词条;</div>
</li>
<li data-list="bullet">
<div>授课(3-5 天):产出高质量内容让 AI 了解品牌优势,每周写 AI 专用文章持续 “教学”;</div>
</li>
<li data-list="bullet">
<div>考试(每月 2 次):检查 AI 是否推荐品牌,达标率超 80% 才算合格,未达标的词条实时优化。</div>
</li>
</ul>
<strong>7.</strong><strong>讯灵AI-</strong><strong>的具体操作分几步?</strong>
<div>答:分 5 大步骤,全程托管:</div>
<ul>
<li data-list="bullet">
<div>AI 画像:了解用户需求和企业、产品基本信息;</div>
</li>
<li data-list="bullet">
<div>AI 蒸馏:从用户搜索词中挑出搜得多、能带来生意的 “流量密码”(蒸馏词);</div>
</li>
<li data-list="bullet">
<div>AI 备课:围绕 “流量密码” 生成带关键词的内容,格式清晰、内容可信;</div>
</li>
<li data-list="bullet">
<div>AI 授课:在 AI 常参考的平台发布内容,实时调整策略;</div>
</li>
<li data-list="bullet">
<div>AI 成绩单:跟踪 “流量密码” 排名、访客和成交情况,有问题及时优化。</div>
</li>
</ul>
<strong>8.</strong><strong>讯灵AI-</strong><strong>的关键是什么?有什么优势有?</strong>
<div>答:关键是让 AI“看懂、信任、推荐” 品牌。树品优势:</div>
<ul>
<li data-list="bullet">
<div>专业扎实:19 年 SEO 技术积累,100 多项技术专利支撑;</div>
</li>
<li data-list="bullet">
<div>权威表达:有 19 年百度 SEO、5 年抖音 SEO 经验,累计大量客户成功案例;</div>
</li>
<li data-list="bullet">
<div>多平台可见:南方网通 19 年积累万余高权重媒体资源,内容容易被 AI 引用。</div>
</li>
</ul>
<strong>9.为什么要选择</strong><strong>讯灵AI</strong><strong>【终端用户】</strong>
<div><strong>答:(1)专业底子厚:</strong>南方网通做了 19 年搜索引擎优化,服务过 10 万多家企业,百度 SEO 做了 19 年,抖音 SEO 做了 5 年。有 100 多项技术专利撑着,还有上万家媒体资源帮着发内容。</div>
<div><strong>(2)操作很方便:</strong>客户只需要给企业和产品的基本资料就行,后面的优化全靠树品 GEO 的 “AI 画像 - AI 蒸馏 - AI 备课 - AI 授课 - AI 成绩单” 自动完成,不用自己注册各种网站账号,能省不少事。</div>
<div><strong>(3)优化效果好:</strong>整套流程优化下来,能让品牌在 AI 搜索里更容易被看到,精准对接用户需求、内容和流量,帮企业少花钱多办事,长期来看更有竞争力。</div>
<strong>10.什么是蒸馏词?</strong>
<div>【蒸馏词】:是内容的 “精华标签”,能帮 AI 快速抓住核心信息,是让企业信息被 AI 优先识别的基础,比如 “耐用铝型材” 就是铝型材行业的关键蒸馏词。</div>
<strong>11.做 GEO 后,多久能看到效果?</strong>
<div>答:效果很快。首次发布 10 条以上内容后,3-7 天会出首份报表;每月会进行 2 次 “效果考试”,达标率超 80% 才算合格,未达标的会实时优化。</div>
<strong>12.冷门行业适合做 GEO 吗?</strong>
<div>答:适合。冷门行业竞争小,反而更容易让 AI 记住品牌。我们会深挖行业内用户常搜的词条(哪怕搜索量少),针对性生成内容,让有限的精准流量都流向企业,效果更集中,可以更容易获得品牌效益。</div>
<strong>第二章:合作与操作指南</strong>
<div>(核心解答 “如何合作、后台怎么用” 等实操问题)</div>
<strong>13.成交以后,我们(终端客户)需要提供什么资料?</strong>
<div>答:</div>
<ol>
<li data-list="number">
<div>提供详细的公司介绍,特别是包含企业地址、企业规模、获得荣誉、拥有专业等全面公司介绍。</div>
</li>
<li data-list="number">
<div>提供详细的产品介绍,包括销售地区、使用场景、技术参数、客户痛点介绍、产品服务优势等内容。</div>
</li>
<li data-list="number">
<div>提交图片大小不超过5M的照片</div>
</li>
<li data-list="number">
<div>协助梳理和确定业务词、品牌词、问题词</div>
</li>
<li data-list="number">
<div>建议没有官网的企业,可以通过我们的“一站通”网站系统(南方网通的另外一个产品),创建官网。会更加容易获得抓取。</div>
</li>
</ol>
<strong>14.后台里的 “业务词” 和 “品牌词” 有什么区别?</strong>
<div><strong>答:</strong>业务词是产品 / 服务的核心词(比如 “AI 搜索优化”“铝型材加工”),品牌词是企业商标或品牌名(比如 “树品”“南方网通”),添加时需明确区分,方便 AI 精准识别。</div>
<strong>15.添加画像时,公司信息填得越详细越好吗?有哪些必填项?</strong>
<div>答:是的,信息越详细,AI 生成的内容越贴合企业实际。必填项包括:</div>
<ol>
<li data-list="number">
<div>画像名称(方便管理,比如 “XX 公司主画像”);</div>
</li>
<li data-list="number">
<div>公司名称、产品 / 服务描述(需说明核心业务和优势);</div>
</li>
<li data-list="number">
<div>产品 / 服务特点(突出差异化,比如 “19 年经验”“AI 全自动运营”)。 公司人数为选填项,但填写后能让内容更具体。</div>
</li>
</ol>
<strong>16.上传图片时有什么限制?图片会怎么用?</strong>
<div><strong>答:</strong></div>
<ol>
<li data-list="number">
<div>限制:单张图片大小不超过 5M,格式需符合平台要求(如 JPG、PNG 等),不符合的图片无法提交。</div>
</li>
<li data-list="number">
<div>用途:上传的产品、企业图片会被 AI 自动调用到发布的内容中,增强内容直观性,建议上传高清的产品图、厂区图、Logo 图等。</div>
</li>
</ol>
<div><strong> </strong></div>
<strong>17.生成标题时,“选择画像” 和 “选择图片” 有什么影响?可以不选图片吗?</strong>
<div><strong>答:</strong></div>
<ol>
<li data-list="number">
<div>选择画像后,AI 会根据画像中的企业信息生成贴合品牌的标题;选择图片后,标题可能会结合图片内容(如产品特点)更精准。</div>
</li>
<li data-list="number">
<div>可以不选图片,但若选图片,生成的标题与企业实际的关联度会更高,建议优先选择相关图片。</div>
</li>
</ol>
<div><strong> </strong></div>
<strong>18.生成标题后,一次能选多少条发布?为什么首次提交建议 20-30 条?</strong>
<div><strong>答:</strong></div>
<ol>
<li data-list="number">
<div>生成标题后,一次仅能选择 1 条标题进行内容生成和发布。</div>
</li>
<li data-list="number">
<div>一天内,我们会生成3-5条,进行推送发布。</div>
</li>
<li data-list="number">
<div>首次提交建议 20-30 条,是因为内容越多,AI 能学习到的企业信息越全面,优化效果越快显现,后续可根据数据报表调整发布条数。</div>
</li>
</ol>
<div><strong> </strong></div>
<strong>19.内容生成后可以修改吗?发布后在哪里能看到?</strong>
<div><strong>答:</strong></div>
<ol>
<li data-list="number">
<div>内容生成后,用户不能修改,但总部运营审核人员会在审核时,完善修正内容。</div>
</li>
<li data-list="number">
<div>发布后可在 “发布状态” 板块查看,点击 “预览文章” 即可看到前端展示效果。</div>
</li>
</ol>
<div><strong> </strong></div>
<strong>20.内容提交后,多久能发出去?每天发多少?</strong>
<div><strong>答:</strong></div>
<ol>
<li data-list="number">
<div>内容提交后需经过审核推送,1-2 天开始推送,具体时间以平台处理进度为准。</div>
</li>
<li data-list="number">
<div>根据上词情况,决定发布量,确保内容都能被 AI 有效抓取。</div>
</li>
</ol>
<div><strong> </strong></div>
<strong>21.“待发布” 是什么意思?会一直待发布吗?</strong>
<div><strong>答:</strong></div>
<ol>
<li data-list="number">
<div>“待发布” 表示内容已提交,正在等待平台审核和推送,并非未成功提交。</div>
</li>
<li data-list="number">
<div>不会一直待发布,审核通过后会按上词语情况,确定发布时间。</div>
</li>
</ol>
<div><strong> </strong></div>
<div><strong> </strong></div>
<strong>22.数据报表里的 “问题覆盖关键词总量” 和 “问题总量” 有什么区别?</strong>
<div><strong>答:</strong></div>
<ol>
<li data-list="number">
<div>“问题覆盖关键词总量” 是指被 AI 抓取并关联到企业的核心关键词(如业务词、品牌词)总数;</div>
</li>
<li data-list="number">
<div>“问题总量” 是指在各 AI 平台上,包含这些关键词的用户实际搜索问题总数。 两者结合能反映关键词的覆盖广度和用户搜索热度,比如总量高说明企业信息被用户搜索的频次高。</div>
</li>
</ol>
<strong>23.需要企业自己盯后台吗?</strong>
<div>答:不需要。从关键词分析、内容生成到效果监测,全由我们的运营团队负责,企业只需偶尔查看报表了解进度即可。后台操作简单,若想自主查看,我们会提供指导,无需专人盯守。</div>
<div><strong> </strong></div>
<strong>第三章:服务内容与效果保障</strong><strong>24.服务包含什么?</strong>
<div>答:服务全包含,无需额外付费,核心包括:</div>
<div>(1)AI 拓词:自动分析行业数据和用户习惯,生成精准的品牌词、业务关键词;</div>
<div>(2)AI 标题创作:通过 “关键词权重排序 场景匹配” 生成吸引眼球的标题,提升内容点击率;</div>
<div>(3)AI 文案创作发布:根据关键词自动撰写优质文章,一键发布到腾讯、搜狐、凤凰等新闻媒体平台,确保在六大 AI 平台被优先推荐(季度版含 60 条,年度版含 200 条);</div>
<div>(4)AI 关键词报表:提供可视化后台,实时查看关键词排名、各 AI 平台搜索占比、营销 / 品牌 / 搜索数据明细(季度版覆盖>200 个关键词,年度版覆盖>3000 个)。</div>
<strong>25.怎么收费?</strong>
<div>答:目前有两种优惠套餐:</div>
<ul>
<li data-list="bullet">
<div>季度版:包含 3 个月服务,含 60 条 AI 文案发布、覆盖>200 个关键词的报表及全程人工运营;</div>
</li>
<li data-list="bullet">
<div>年度版:包含 12 个月服务,含 200 条 AI 文案发布、覆盖>3000 个关键词的报表及全程人工运营。</div>
</li>
<li data-list="bullet">
<div>两种套餐均含产品开户费,无隐藏收费。</div>
</li>
</ul>
<strong>26.你们的产品能保证效果吗?</strong>
<div>答:能!我们敢给实在承诺: (1)效果可见:上线后工作日投稿当天出效果,首次发布 10 条以上内容后 3-7 天出报表,每周更新;AI搜索优化效果在树品GEO系统AI成绩单中客公开可查。 (2)兜底保障:承诺 1 年内发布 200 条带关键词的内容(年度版),若合作 1 个月内没有关键词曝光,全额退款。历史数据显示,按流程操作后,AI 推荐达标率超 80%,让你放心。</div>
</div>